AI, ekonomi kreator, dan perdagangan lintas batas akan mendorong pertumbuhan bisnis di tahun 2026. Jelajahi tren media sosial utama yang membentuk kembali industri ini.
Prae Dumrongmongcolgul, Direktur Negara Facebook Thailand di Meta, mengatakan bahwa jalur pembelian pelanggan berubah dengan cepat, menjadi lebih fleksibel dan semakin terintegrasi ke dalam lingkungan sosial. Di Meta, kami memandang platform sosial sebagai pendorong pertumbuhan yang kuat—baik itu menggunakan AI untuk personalisasi satu lawan satu, memperluas jangkauan, atau membantu bisnis tumbuh di pasar luar negeri.
Investasi berkelanjutan kami dalam AI membantu meningkatkan sistem peringkat iklan dan sistem rekomendasi, memastikan bahwa produk yang tepat menjangkau pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Misalnya, peningkatan model di awal tahun 2026 menghasilkan peningkatan kualitas iklan sebesar 12% di Facebook dan peningkatan tingkat konversi sebesar 3% di Instagram.
Hal ini mencerminkan kekuatan kinerja periklanan, dengan platform media sosial menjadi mesin penjualan lengkap yang menghubungkan penemuan produk di Reels dengan pembelian melalui obrolan (perdagangan percakapan) atau belanja terintegrasi. AI tertanam di seluruh proses—dari penargetan otomatis hingga pengembangan materi iklan kreatif—mengubah penargetan berbasis grup tradisional menjadi pemasaran hiper-personalisasi tingkat lanjut.
Ini berarti bahwa media sosial bukan lagi sekadar alat pendukung pertumbuhan bagi bisnis, tetapi menjadi infrastruktur penting bagi bisnis. Dengan lebih dari 3,58 miliar pengguna aktif harian di seluruh aplikasi Meta, bisnis kini memiliki peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk berinteraksi dengan audiens target dengan cara yang dapat dikembangkan dan dipersonalisasi untuk memenuhi kebutuhan individu tertentu.
1. Otomatisasi dan AI Generatif Mendorong Seluruh Perjalanan Pelanggan
AI merevolusi cara bisnis menjangkau dan melayani pelanggan dengan cepat, mulai dari mengidentifikasi audiens target hingga mengoptimalkan pengiriman iklan.
Sistem peringkat iklan bertenaga AI meningkatkan relevansi pesan pemasaran dan konversi, dengan tayangan iklan meningkat sebesar 12% dibandingkan tahun sebelumnya. AI Generatif juga merevolusi pembuatan konten, memungkinkan bisnis untuk dengan cepat dan hemat biaya menghasilkan konten berkualitas tinggi dan beragam.
Laporan pendapatan Q4 2025 kami menyoroti penggunaan GenAI yang signifikan dalam bisnis, dengan pendapatan tahunan dari alat pembuatan video AI mencapai $10 miliar pada Q4.
Tingkat pertumbuhan, dibandingkan dengan kuartal sebelumnya, hampir tiga kali lebih tinggi daripada pertumbuhan pendapatan iklan secara keseluruhan. Kombinasi otomatisasi dan GenAI memungkinkan kustomisasi massal konten yang dipersonalisasi secara bersamaan, meningkatkan kemampuan kompetitif secara signifikan.
2. Instagram Membuka Pertumbuhan Melalui Kreativitas dan Komunitas
Kekuatan Instagram di Thailand terlihat jelas, menunjukkan potensi dan pertumbuhannya yang kuat. Platform ini menjadi ruang penting bagi komunitas untuk terhubung, yang mengarah pada penjualan dan hubungan yang lebih dalam dengan merek. Kami melihat jangkauan yang diperluas secara signifikan di berbagai generasi pengguna.
Bagi bisnis, Instagram menawarkan peluang khusus untuk terhubung dengan komunitas yang beragam, dari pengguna yang lebih muda dan berfokus pada digital hingga konsumen dengan daya beli yang lebih tinggi, semuanya dalam ekosistem yang sama.
Yang penting, Instagram adalah tempat terjadinya penemuan merek yang dipimpin oleh kreator. Para kreator adalah suara tepercaya yang dapat menjangkau orang-orang di tengah banyaknya informasi, menjadikan Instagram sebagai alat penting bagi pengiklan yang ingin membangun keterlibatan nyata.
Pertumbuhan pesat konten video pendek seperti Reels mendorong keterlibatan ini, dengan waktu tonton meningkat lebih dari 30% dibandingkan tahun sebelumnya pada Q4 2025.
Pertumbuhan ini merupakan hasil langsung dari optimasi AI yang telah kami terapkan untuk meningkatkan kualitas rekomendasi, memungkinkan sistem kami untuk lebih baik mengidentifikasi minat pengguna dan membuka peluang penghasilan baru bagi bisnis.
Contoh nyata dari hal ini adalah merek parfum Thailand, Journal Boutique, yang menggunakan iklan video yang menarik untuk menampilkan penggunaan produk dalam kehidupan nyata melalui Reels dan Stories.
Pendekatan ini memungkinkan merek tersebut untuk berkomunikasi secara efektif dan efisien tentang apa produk itu, bagaimana cara penggunaannya, dan hasilnya, menciptakan kesadaran awal dan membangun momentum untuk kampanye penargetan ulang selanjutnya.
3. Pesan Instan Menjadi Pasar Baru
Perdagangan berbasis percakapan adalah cara utama untuk terhubung dengan pelanggan di Asia Tenggara, khususnya Thailand. Platform pesan instan seperti Messenger, Instagram DM, dan WhatsApp memfasilitasi layanan yang cepat dan personal, penemuan produk, dan transaksi.
AI kini secara signifikan meningkatkan hal ini dengan mengelola percakapan secara lebih efektif. Peluang menarik yang kami lihat untuk bisnis di Thailand adalah menggunakan pesan instan dan obrolan sebagai saluran efektif untuk kembali menjalin hubungan dan mempertahankan pelanggan.
Secara khusus, fitur seperti pesan pemasaran di Messenger memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan promosi yang dipersonalisasi kepada pengikut, menggunakan daftar CRM atau audiens khusus untuk terhubung dengan pelanggan yang mungkin tidak dapat dijangkau melalui saluran lain. Dengan lebih dari satu miliar pengguna Messenger per bulan, potensi bagi bisnis sangat besar.
Selain itu, pengukuran di tahap akhir saluran penjualan memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan strategi pemasaran secara keseluruhan. Pesan instan menjadi toko digital yang lengkap, yang secara mulus mengintegrasikan layanan pelanggan, pemasaran, dan penjualan.
4. Ekonomi Kreator Berbasis AI Mempercepat Penjualan Melalui Kemitraan Afiliasi Facebook
Kreator kini memainkan peran penting dalam penemuan dan ulasan produk, dengan AI meningkatkan ekosistem kreator-merek dengan mencocokkan konten dengan audiens yang cenderung terlibat.
Meta telah meluncurkan Facebook Affiliate dengan Shopee, di mana kreator dapat langsung menandai produk Shopee dalam postingan dan Reels, memungkinkan konsumen untuk melakukan pembayaran secara instan di Shopee, dan kreator akan mendapatkan komisi.
Selain itu, kami memiliki iklan kemitraan yang memungkinkan pengiklan untuk berkolaborasi dengan mitra seperti kreator. Nama kedua akun muncul di header iklan, menggunakan sinyal dari kedua akun untuk meningkatkan peringkat dan kinerja.
Kemitraan ini menguntungkan kreator dengan memberi mereka akses ke audiens baru dan menciptakan lebih banyak aliran pendapatan, sementara pengiklan mendapat manfaat dari konten yang lebih autentik dan menarik, meningkatkan hasil, dan mengakses wawasan kinerja iklan yang berharga.
5. Video dan Perdagangan Langsung Mengubah Keterlibatan Menjadi Hasil
Video sudah menjadi format konten paling populer di seluruh dunia dan di Thailand. Upaya dan produk AI kami mengubah peningkatan keterlibatan ini menjadi hasil bisnis yang berharga.
Pada kuartal keempat, ada peningkatan 7% dalam jumlah tayangan konten organik di beranda dan postingan video di Facebook, yang berdampak positif pada pendapatan kuartalan terbesar dalam dua tahun terakhir.
Menggunakan iklan video langsung di Facebook membantu merek mempromosikan siaran langsung mereka kepada audiens yang lebih luas, meningkatkan minat, dan memberikan peluang untuk tanya jawab dan interaksi secara real-time. Tren ini memungkinkan bisnis Thailand untuk memanfaatkan perdagangan video untuk mendorong penemuan merek.
6. Pertumbuhan Perdagangan Lintas Batas Menjadi Lebih Mudah dengan AI
Perdagangan lintas batas di Asia Tenggara berkembang pesat, dan platform digital merupakan kunci pertumbuhan regional dan internasional yang efektif bagi bisnis Thailand.
Dengan memanfaatkan penargetan berbasis AI yang kuat dan solusi perdagangan seperti Kampanye Belanja Advantage+, Click-to-WhatsApp/Messenger, dan pesan pemasaran berbayar, yang populer di industri seperti pariwisata, kecantikan, dan kesehatan, bisnis dapat menemukan audiens baru, menguji pasar, dan memperluas perdagangan lintas batas secara efisien.
Peluangnya tidak terbatas, terutama dengan aplikasi Meta, yang menjangkau lebih dari 3,58 miliar pengguna harian.
Ketika kemampuan-kemampuan ini digabungkan, platform media sosial tidak hanya akan mendukung pertumbuhan bisnis tetapi juga akan menjadi infrastruktur penting bagi bisnis yang siap menghadapi masa depan. Kini, di tahun 2026, ini adalah waktu yang krusial untuk sepenuhnya merangkul perubahan yang didorong oleh AI dan media sosial.
