AI agentik adalah tren teknologi strategis teratas pada tahun 2025 yang siap untuk mendorong inovasi
Bangkok, Suarathailand- Perusahaan terkemuka di Thailand telah mulai menggunakan kecerdasan buatan agentik (AI) untuk menguji coba tugas-tugas selektif, dalam upaya untuk mengeksplorasi manfaatnya.
Istilah tersebut mengacu pada sistem AI dengan otonomi yang ditingkatkan, kemampuan pengambilan keputusan, dan kemampuan beradaptasi. Sistem AI agentik secara otonom merencanakan dan mengambil tindakan untuk memenuhi tujuan yang ditentukan pengguna, menawarkan janji tenaga kerja virtual yang dapat mengurangi dan menambah pekerjaan manusia.
Menurut penelitian dan konsultasi global Gartner, AI agentik adalah tren teknologi strategis teratas pada tahun 2025 yang siap untuk mendorong inovasi, menawarkan manfaat bisnis yang signifikan dengan menyediakan tenaga kerja virtual agen AI.
Namun, penerapan AI agentik juga menghadirkan tantangan, khususnya dalam memastikan bahwa sistem otonom ini selaras dengan maksud dari penyedia dan pengguna.
Untuk mengurangi risiko ini, sangat penting untuk menetapkan perlindungan dan pagar pembatas yang kuat yang menjamin tindakan AI tetap konsisten dengan hasil yang diinginkan, kata Gartner.
Perusahaan memperkirakan pada tahun 2028, 33% aplikasi perangkat lunak perusahaan akan menyertakan AI agen, naik dari kurang dari 1% pada tahun 2024, yang memungkinkan 15% keputusan kerja sehari-hari dibuat secara otonom.
Pertama di kawasan ini
"Pada tahun 2025, AI agen akan menjadi tren utama, yang menggabungkan AI dan otomatisasi," kata Anothai Wettayakorn, direktur pelaksana IBM Thailand.
Munculnya AI agen menandai perubahan signifikan di masa depan pekerjaan, dengan agen AI yang secara otonom menjalankan tugas, berkolaborasi dengan pekerja manusia, dan mendorong nilai di seluruh bisnis, katanya.
Di Thailand, IBM berhasil menyelesaikan inisiatif percontohan menggunakan AI generatif (GenAI) untuk mengotomatiskan pesanan laboratorium, meningkatkan diagnosis pasien dan meningkatkan kepercayaan, kualitas, dan kecepatan dalam perawatan.
Kolaborasi ini berlangsung dengan Rumah Sakit Maharaj Nakorn Chiang Mai, afiliasi Fakultas Kedokteran Universitas Chiang Mai.
Ini adalah penggunaan AI agen pertama di Asia Tenggara untuk perawatan kesehatan, kata Anothai.
Setelah uji coba selama delapan bulan dan investasi sebesar 10 juta baht, teknologi AI agen IBM memanfaatkan otomatisasi yang ada di laboratorium rumah sakit dan sistem data rumah sakit untuk mempercepat layanan pasien.
Inisiatif ini meminimalkan tugas berulang bagi dokter dan perawat, kata Dr. Bannakij Lojanapiwat, dekan fakultas di universitas tersebut.
Tim teknik klien IBM bekerja sama dengan fakultas untuk membangun model menggunakan platform AI IBM untuk menganalisis dan menginterpretasikan catatan dokter, merekomendasikan jalur perawatan, dan menangani pesanan laboratorium secara otomatis.
AI dapat menyarankan tes laboratorium patologi berdasarkan catatan medis dan tren pasien, dan dokter kemudian dapat memverifikasi saran tersebut.
Setelah disetujui oleh dokter, AI mengotomatiskan pesanan laboratorium dan menjadwalkan janji temu tindak lanjut pasien, sehingga mengurangi beban kerja dokter dan perawat, kata Dr. Bannakij.
Kolaborasi ini melengkapi implementasi sistem laboratorium medis yang sepenuhnya otomatis di rumah sakit baru-baru ini.
Dibangun berdasarkan data yang transparan dan andal serta standar tata kelola AI global, inisiatif ini dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi layanan dan mendukung pengambilan keputusan medis dengan wawasan yang akurat dan komprehensif, sehingga meningkatkan kualitas dan kecepatan perawatan, menurut IBM.
Proyek ini meringankan beban kerja bervolume tinggi, mengurangi waktu yang dihabiskan dalam proses pemesanan lab dan penjadwalan janji temu pasien. Hasilnya, waktu yang dihabiskan pasien untuk pemeriksaan medis di rumah sakit berkurang 30-40 menit, turun dari 150 menit saat ini, katanya.
Rumah sakit ini memiliki sekitar 1,6 juta pasien per tahun. Untuk proyek ini, dokter juga membantu melatih sistem AI.
"Tonggak sejarah ini menyoroti visi kami untuk memimpin dalam keunggulan layanan, perawatan, dan penelitian -- tidak hanya di Chiang Mai atau Thailand, tetapi di seluruh Asia Tenggara," kata Dr. Bannakij.
Dr Krit Khwanngern, wakil dekan Fakultas Kedokteran di Universitas Chiang Mai, mengatakan sistem tersebut tidak menyimpan nama asli pasien, melainkan menganonimkan mereka untuk melindungi data sensitif dan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.
Di masa mendatang, rumah sakit akan menganalisis data pemeriksaan medis pasien dan menggunakannya untuk menawarkan layanan perawatan kesehatan preventif secara lebih personal, kata Dr Krit.
"AI Agentic dimanfaatkan dengan peningkatan digital yang telah kami investasikan selama beberapa tahun terakhir dengan mengintegrasikan berbagai sistem dari dokter, perawat, apotek, dan catatan medis elektronik untuk perawatan rawat inap dan rawat jalan. Ini menyediakan infrastruktur data yang kuat di bagian belakang, yang mengarah pada peningkatan layanan di bagian depan," seperti dilaporkan Bangkok Post.
